ミステリーショッパーを始めるなら!おすすめの業者

ミステリーショッパーはお店のサービスや商品をお得に試せる仕事です。レポートの提出が必要なので、人によっては「面倒」「大変そう」というイメージを持っているかもしれません。それでも、人気があるのは、仕事のメリットの方が勝ると考える人が大きいからでしょう。

業者が運用するサイトはたくさんあるのですが、サイトごとに特徴があり、自身が欲しい特典や、受けたいサービスで選ぶとより大きなメリットになります。今回は、ミステリーショッパーの仕事内容と、サイトごとの違いやおすすめのサイト、選ぶときの注意点についてご紹介します。

ミステリーショッパーの仕事内容

ミステリーショッパーの仕事は案件ごとに細かい違いはありますが、大まかにいうと、案件に応募し、当選後、注意事項にそって店のサービスを受けて、店を出てからレポートを作成・提出することで、報酬がもらえます。

報酬の額も様々ですが、かかった経費の20~100%の設定が多く、飲食店の調査で2000円前後、エステなどサービスを利用する調査の場合5000円前後が相場と言われています。案件によっては10000万円を超える高額の報酬がもらえるものもあります。調査にかかる時間は30分から2時間が目安です。拘束時間はないので、自身の都合に合わせて調査をすることができます。

具体的な仕事では、飲食店の場合、指定されたメニューを注文し、味や見た目、店員のサービスの仕方などをレポートにまとめる、テイクアウト専門の店で弁当を注文し、提供時間をはかる、コンタクトレンズ専門店に行き店員がどのコンタクトレンズを勧めるかを調べるなどがあります。どの案件にするかは自分できめて応募できるので、好きなジャンル、興味のある店の調査ができるものを選ぶことができます。但し、人気の案件はすぐに募集定員に達するので、応募のタイミングには注意が必要です。

ミステリーショッパーはバイトをする側からすると商品やサービスをお得に試せるのでお得感が強いですが、企業側にも嬉しいメリットがあります。特に全国に展開するようなチェーン店にとって、店ごとにサービスや提供する物に違いがあると問題がおこります。また、オーナーや店長が視察をすると、従業員が通常通りのサービスを提供しない可能性もでてきます。そこで、店の外部の人間が一般客として店の調査に行くことで、その店の普段のサービスについての評価を客目線から知ることができます。経営の改善やサービスの質の向上について考えることもできるので、調査を依頼する店、会社が増えています。

業者によって特典が違う!

ミステリーショッパーの案件を紹介するサイトはネットで探すとたくさん出てきます。バイトをするにはどこかのサイトに登録し、案件に応募することが必要です。登録は無料のサイトも多いです。運営会社によって特色があり、得意なジャンルや業界の案件があるようです。一部をご紹介します。ランキングなどで紹介されている所では、Fancrew、とくモニ、ちょびリッチ、ポイントタウン、MediF、ガイアリサーチ、ミステリーショッピングリサーチなどがあります。一部ですが、特典をご紹介します。

Fancrewは有名チェーン店、ファミレスなど飲食店の案件が豊富だけでなく、エステ・化粧品等の美容モニターも豊富です。このサイトではキャンセル待ちサービスがあります。人気の案件はすぐに募集定員になってしまいますが、キャンセル待ちに登録しておけば、キャンセルが出た時に連絡をもらえるので、調査権を獲得できるチャンスです。モニター期間延長サービスでは、予定していた調査日にいけなくなり、本来のモニター期間内に調査が困難になった時に期間を延長できます。翌月モニター先行応募サービスでは、翌月にある人気の案件に選考で応募できるものです。案件に必ず当選するわけではありませんが、先にお応募できるので当選しやすくなります。

ちょびリッチは他のポイントサイトよりモニター案件が豊富です。また、お買い物などでお得にポイントが得られるサイトとコラボもしています。コラボしているサイトの案件次第で100%キャッシュバックのものもあります。新着モニターをメールでお知らせしてくれるサービスもあるので、案件を逃した、応募を忘れていたということを防ぎやすいです。

ポイントタウンは覆面調査・店頭買い物調査が豊富なサイトです。ランキング制度を導入していて、承認を受けた案件数応じてランキングが上がり、ランキングが高いほどボーナスポイントがもらえます。また、LINEポイントを普段使用する人には嬉しいのが、ポイントタウンのポイントを手数料なしで交換できます。

このように、それぞれに特典がありますので、登録の際は確認してみましょう。

選び方と調査時の注意点

たくさんあるとどこがいいのか迷いますよね。選び方として、報酬の受け取り方で絞ることもできます。先ほど例に挙げたサイトの中で、現金で報酬を受け取ることができるのは、とくモニ、MediF、ガイアリサーチがあります。ミステリーショッピングリサーチは振込での支払いも選べるようです。その他はポイントでの支払いになりますが、ポイントをためて電子マネーに変えたり、現金で振り込んでもらうことも可能です。

エステやネイルサロンといったビューティー系の案件が豊富なのはとくモニです。大手の美容院やエステなどを格安で利用でき、謝礼が現金なのも人気のポイントです。女性向けの案件が豊富で、サイトの安全性も高く、レポートの書き方も具体的にわかりやすく記してくれています。そういったことから文章を書くのが苦手という方でも始めやすいです。

居酒屋などの飲食店の調査案件はほとんどのサイトで紹介されていますが、その中で登録店舗数が多いのがFancrewです。飲食店をお得に利用したい、新しいお店を開拓したい人には飲食店に強いサイトがおすすめです。

事前に研修制度を受けたい方にはガイアリサーチ、ミステリーショッピングリサーチがおすすめです。この2つは在宅での調査案件もあるので、子供や介護の事がある方にも便利です。研修ですが、ガイアリサーチの場合、WEB研修、電話研修、対面研修の3種類があり、案件ごとに異なるようです。WEB研修では自宅でマニュアルを見ながらテストを受け、電話ではマニュアルの読み合わせを行い、対面では指定した会場でインストラクターから直接研修を受けます。

調査の時の注意点は、注意事項の確認です。案件ごとに注意事項の内容は変わりますが、よく忘れがちなのが写真の撮り忘れ、レシートのもらい忘れがあります。特に写真は提供されてすぐ、手をつける前の物が必要です。また、調査人数、時間帯、注文するメニューの種類も指定されていることもありますが、これを守らないと調査失敗になり、報酬が支払われない、もしくは再調査になることとなります。

まとめ

ミステリーショッパーは拘束時間がなく、好きな案件を選んで調査に行くことができます。お得に店やサービスを利用できるので、人気の高いバイトです。

ミステリーショッパーを始めるにはどこかのサイトに登録して案件に応募する必要があります。どのサイトがいいかは特典やサービス、その運営業者が強い分野やジャンルで選んで登録するといいでしょう。

TOPへ戻る