おすすめの覆面調査会社ランキング
ショッパーズアイの特徴と評判
POINT
ショッパーズアイは、覆面調査(ミステリーショッパー)を中心に、店舗に関わる事業をサポートしている会社です。調査結果の分析をもとに優先的に改善すべき点のご提案なども行っています。グループ会社も多く、覆面調査ばかりではなく、電話での対応をチェックするミステリーコール、来店者へのインタビューや行動観察[...]
レビュー
ショッパーズアイのセミナーへ参加しそのまま覆面調査を依頼したクチですが、予想以上の成果に驚きました。まず対面対応はもちろんですがバックヤードの動きも分析してくれるので、より効率化をするにはどうすれば良いのかを考えやすいです。何より調査員が多いので、従業員にバレない様に分析してくれるのがありがたいと感じました。動画撮影もしてくれるので研修や問題点のピックアップがしやすく、未来に活かせられる内容ばかりでした。
同業者におすすめの企業だと紹介してもらい、行動分析をして頂きました。当初は半信半疑ですがインタビューから始まり、ロジカルに行動分析をするので問題が浮き彫りになりやすいです。現に研修後はスタッフの対応も良くなり、お客様から喜びの声が増えました。
幅広いジャンルの覆面調査(ミステリーショッパー)での実績がある いわゆるミステリーショッパーやモニター調査というと、チェーン展開する飲食店や支店を多く抱える衣料品、食料品店というのを想像されることが多[...]
ファンくる（ROI）の特徴と評判
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ファンくるは、グルメ系・美容系の店舗への調査が多い覆面調査（ミステリーショッパー）会社です。店舗調査以外では健康食品から化粧品、日用品やダイエッ[...]
会員数の多さを活かしたサービス提供 ファンくるは会員数約100万人と、多くの覆面調査員が登録しています。（性別・年代・職業などが異なる会員を多く抱えています。）飲食店やエステ・脱毛サロンなどの美容系店舗[...]
ミステリーショッピングリサーチの特徴と評判
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株式会社ＭＳ＆Ｃｏｎｓｕｌｔｉｎｇ（エムエス・アンド・コンサルティング）が運営するミステリーショッピングリサーチは、会員数約40万人で全国の覆面調[...]
実績・信頼度、研修等まで実施可能 株式会社ＭＳ＆Ｃｏｎｓｕｌｔｉｎｇ（エムエス・アンド・コンサルティング）は東証一部上場企業です。 ミステリーショッピングリサーチは、調査案件数の多さなどから、調査員[...]
インパクトホールディングスの特徴と評判
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MediF(メディフ)を運営するインパクトホールディングス株式会社（旧：株式会社メディアフラッグ）は、2004年に小売り業種のマーケティング支援を目的に設立[...]
小売り流通業界を盛り上げるために尽力！ インパクトホールディングス株式会社（旧：株式会社メディアフラッグ）は、これまで小売り業界を中心に覆面調査やマーケティング支援を行ってきました。それはインパクトホ[...]
エイジスリサーチ・アンド・コンサルティングの特徴と評判
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覆面調査会社のエイジスリサーチ・アンド・コンサルティング株式会社は、2007年に設立されたミステリーショッパーや企業コンサルティングを業種とする企業[...]
調査員の本気度、覆面調査の実施以外へのサービス拡充 エイジスリサーチ・アンド・コンサルティングは、親会社エイジスの影響や「サービス オブ ザ・イヤー」を開催するなど小売・流通業界での調査実績が多くなって[...]
その他の覆面調査会社一覧
ガイアリサーチ（ガイアサイン）の特徴と評判
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覆面調査（ミステリーショッパー）関連の企業は複数存在していますが、その中でも全国規模で対応できる会社の1社がガイアリサーチです。他社と比べてパチン[...]
パチンコ業界での実績多数！ ガイアリサーチでは、覆面調査を実施できる地域・業種が多いです。調査員であるミステリーショッパーは無料で誰でも登録することが出来るシステムになっています。多くの地域にまたがっ[...]
ソフトブレーン・フィールドの特徴と評判
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ソフトブレーン・フィールドは、企業に対して売り上げ向上に繋がる様々なサービスを提供している会社です。そのサービスの中の一つに覆面調査があります。[...]
覆面調査だけじゃない！店舗巡回営業代行も ソフトブレーン・フィールドでは、覆面調査を行ってくれるミステリーショッパーが全国にいます。調査員はソフトブレーン・フィールドと契約しているので、調査を依頼する[...]
クラウドワークスの特徴と評判
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クラウドワークスは、クラウドソーシングを展開する最大手の会社です。クラウドソーシングとは、インターネット上で不特定多数の人に対して仕事を発注する[...]
直接依頼で実現する低コストが魅力 通常、覆面調査は調査会社に依頼をします。調査会社では、自社で雇用しているミステリーショッパーを依頼のあった調査に向かわせます。ミステリーショッパーに対する調査指導や、[...]
インテージの特徴と評判
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インテージは、市場調査やマーケティングリサーチを行っている総合調査会社です。調査会社としては国内1位、世界でも10位であるとホームページに記載がある[...]
訓練された調査員が魅力 インテージでは、様々なリサーチ方法を提供していますが、その中の一つに覆面調査があります。覆面調査が専門ではありませんが、調査一般を専門としている会社ですので安心して任せることが[...]
覆面調査に関する基本情報
覆面調査お役立ちコラム
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覆面調査で上手に節約！次の仕事につながるレポートの書き方とは？
覆面調査は育児中の主婦や、気楽にできる仕事を探している人、家計の足しにできる節約術を探している人など、幅広い人におすすめの業です。 覆面調査は一般のお客様に扮して飲食店やお店などに来店し、接客等をチ
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子連れの副業にはミステリーショッパーがおすすめ！
小さな子どものいる主婦にとって、外に働きに出ることはハードルの高いものです。子どもの預け先の問題もある上、少しでも熱が出ると保育園はお休みしなければならないため、職場側の協力体制も不可欠です。 少し
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ミステリーショッパー調査員に求められる素質にはどんな特徴がある？
ミステリーショッパーは、一般客に扮して様々なお店に来店し、サービスや接客態度などの調査を行います。 主婦やサラリーマンのお小遣い稼ぎにも人気の副業で、調査員は指示された通りの調査を行いレポートを提出す
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ミステリーショッパーで副業！調査員の仕事でありがちな失敗とは？
ミステリーショッパー調査員の仕事は、一般客に扮してお店や飲食店を訪れ、接客態度や衛生面など様々な項目をチェックするものです。調査後に報告書を提出することで調査員は報酬を受け取り、調査を依頼した企業は報
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人気の副業ミステリーショッパー！調査員って稼げる？コツはある？
簡単に始められ、育児や家事で忙しい主婦でもできる仕事として人気のミステリーショッパーですが、家計やお小遣いの足しになるほど稼ぐこともできるでしょうか。 多くの場合、調査先での飲食代や、商品購入代に少
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会社にとってのミステリーショッパー導入メリットは？どう活用してる？
ミステリーショッパーはメディアでも紹介されたことで認知度が高まり、お小遣い稼ぎや副業として人気です。調査員は一般客に扮してお店を訪れ食事やサービスを受け、接客態度やサービスの質などを細かくチェックしま
当サイトについて
覆面調査に必要なのは、単に求められた調査項目を確認できる能力だけではありません。その調査が何のために必要で、どういった方向性を導くものなのか、こうした背景を踏まえた上で行われることが求められます。例えば調査項目が端的でいかようにも捉えられる内容だった場合、その内容を具体的に今後の経営展望に照らす際には、再度調査項目を見直したり新たな調査をしなくてはならなくなります。
ですが優秀な会社の場合、調査内容が経営戦略に結びつくものか、顧客のニーズを調査するものかなど、調査方法を繊細に変化させるなど柔軟な対応ができるのです。世の中には様々な覆面調査会社が存在していますが、こうした方向性まで踏まえて業務に取組んでくれる優秀な会社は、正直現状では数少ない環境にあります。
だからこそ、調査を依頼する側としては、優秀な会社を見抜き、依頼することが求められるのです。高い能力を持ったおすすめの覆面調査会社とはどこなのか、そしてその会社が何故高い能力を持ち、顧客のニーズに対応できているのか、こうした魅力を余すことなくご紹介します。
