株式会社ネオマーケティング

POINT

ネオマーケティングはクライアントのリサーチニーズに正確に応えられるよう、生活者をメインとしたさまざまなマーケティング支援事業を行う企業です。 覆面調査は「店頭調査サービス」として提供されており、全国に調査員が在籍しているのでどの地域の店舗でも調査ができます。 また、社内で対応するスタッフは20年以上覆面調査に携わってきたプロフェッショナルです。

概要

ネオマーケティングではこれまで40,000件以上のプロジェクト支援と、3,000社以上の取引実績を誇っています。

豊富な経験を活かした、スピーディで費用対効果の高いマーケティング活動を実現させています。

リサーチメニューが豊富な点も魅力であり、以下ではさまざまなリサーチ手法を用いた各種調査をまとめました。

覆面調査は、定量調査内の「店頭調査」によって提供されます。

定量調査 ・店頭調査
・ネットリサーチ
・会場調査
・ホームユーステスト(HUT)
・郵送調査
・貴社顧客(会員)/従業員向けアンケート
定性調査 ・オンラインインタビュー
・デプスインタビュー
・グループインタビュー
・訪問観察調査
オリジナルサービス ・インサイトドリブン~新商品開発リサーチ~
・カスタマードリブン~顧客分析リサーチ~
・エボークトセット調査
・学術調査
・機縁法
・動画コレクション
・スタートアップリサーチ
・バリューベースプライシングリサーチ
・オーディションリクルート
・短納期インタビュー調査「SWIFT」
・コンセプト調査を標準化した「ACT」
・カテゴリーエントリーポイント探索調査「CEPリサーチ」
・新ポジショニング戦略「共感ドミノマーケティング」
その他 ・リクルーティング
・海外リサーチ・ミステリーコール
・顧客満足度調査
・使用実態調査(U&A調査)
・コンセプト調査
・ブランド調査

このようにリサーチメニューは豊富で、あらゆる調査ニーズにダイレクトに応えられるサービスが用意されています。

企業の市場価値や市場の動向など、あらゆる角度から評価したい企業には特におすすめです。

会社の設立経緯や沿革

ネオマーケティングは2000年10月に東京都港区赤坂に「有限会社メディアインタラクティブ」を、前身企業として設立しました。

「生活者起点のマーケティング支援会社」を事業コンセプトに掲げて、現在は東京都渋谷区に本社を構えるマーケティング支援事業を展開する企業へと成長しています。

ネオマーケティングの主な沿革は、以下のとおりです。

年月 内容
2000年10月 東京都港区赤坂に「有限会社メディアインタラクティブ」を設立
2002年09月 「株式会社メディアインタラクティブ」へ組織変更
2006年12月 マーケティングリサーチサービス「アイリサーチ」を開始
2011年11月 沖縄県石垣市に「石垣マーケティングラボ」を開設
2012年04月 会社名を「株式会社ネオマーケティング」に変更
2017年01月 アンケートサイトiResearch(アイリサーチ)が10周年を迎える
2018年11月 社団法人日本マーケティングリサーチ協会(JMRA)に加盟
2020年12月 ブランディング活動の新指標「エボークトセット調査」サービスを提供開始
2021年04月 東京証券取引所 スタンダード市場に上場

ネオマーケティングの覆面調査の実績や成功事例

ネオマーケティングが提供する覆面調査に対しての詳細な情報は見当たりませんが、以下の内容からおすすめできる高い品質のサービスであることが分かります。

●売り場調査やミステリーショッパーのコンサルティングが対応
●20年以上の豊富な経験を持つ専門家が対応
●覆面調査の運用経験数が豊富
●全国各地の店舗で調査が可能
●各工程に品質基準を定めた高い調査結果

提供している覆面調査サービスの詳細

ネオマーケティングの覆面調査(店頭調査)は、20年以上売り場調査やミステリーショッパーで活躍するプロフェッショナルが対応します。

そのため調査の企画設計から分析、改善の提案までトータルサポートが可能です。

さらに、専門性の高い分析によってクライアントのニーズを確実に叶えます。

ここでは、ネオマーケティングの覆面調査サービスの特徴を紹介します。

これまでの活用事例

これまでの覆面調査の活用事例は、次のような項目が挙げられます。

●店頭陳列
●競合商品
●販促物・POPの設置状況
●店舗での売り場の面積や位置
●店舗の衛生状態や設備について
●本部からの指示が店頭で実施されているか等

20年以上の経験者が対応する

ネオマーケティングが提供する覆面調査(店頭調査)のおすすめポイントは、売り場調査やミステリーショッパー業務に20年以上携わっている専門家が対応するところです。

効果の高い覆面調査を実行するには、多くの調査員を派遣するにあたり管理するスタッフが優秀である必要があります。

さまざまなトラブルを想定した全体のスケジュール管理、調査結果の回収方法などが重要です。

また、クライアントのニーズに最適な調査設計は特に重要であり、覆面調査に長けたスタッフでないと実現できません。

ネオマーケティングではこのような課題をすべて問題なく解決し管理できる、経験豊富なスタッフが在籍しています。

全国どの地域の店舗でも調査が可能

ネオマーケティングでは全国に調査員を抱えているので、どの地域の店舗でも覆面調査が可能です。

希望地に応じた調査員の選定、指導、進行管理のすべてをトータルで行います。

調査が確実に行われたことを示す、現地写真などの回収もしています。

標準納品物は4種類&調査対象の撮影画像

覆面調査による標準納品物は以下の4種類と、調査対象店舗の写真画像です。

①ローデータ
②GT表・GTグラフ
③クロス集計表
④FA(自由回答)

▼標準納品物のイメージ

出典:https://neo-m.jp/research-service/shop/

▼納品画像のイメージ(店舗外観、内観の画像など)

出典:https://neo-m.jp/research-service/shop/

顧客対応の質や迅速さについて

ネオマーケティングの顧客対応の質は高く、発注から納品までは迅速に行われています。

それを証明するのが、ネオマーケティングに在籍するプロフェッショナルの存在です。

クライアントとのヒアリングにて、課題の抽出から解決まで一貫して担当するコンサルタントは、マーケティングのパートナーとして一貫してサポートします。

クライアントの意思決定を強力にサポートするリサーチ担当には、インサイトリサーチャー・プランナー・ストラテジックリサーチャーも存在しており、課題解決に向けた最適な提案が可能です。

さまざまなマーケティングの課題をデジタルで解決するデジタルマーケティングには、各分野に強いスペシャリストがサポートします。

さらに、生活者との最適なコミュニケーションを提案しブランド力を高める、クリエイティブディレクターやストラテジックプランナーも参加します。

このように、コンサルタント・リサーチ・デジタルマーケティング・コミュニケーションプランニングと、マーケティング領域に幅広く対応できるプロフェッショナルが揃っているため、覆面調査を含めたすべてのサービスが高いクオリティであるといえるでしょう。

実際に依頼したクライアントからのコメントや評価

情報元なし

ネオマーケティングの料金プランや報酬体系について

要問い合わせ

まとめ

ネオマーケティングは、40,000件以上のプロジェクトと3,000社を超える取引実績を誇るマーケティング企業です。

また、国内最大規模のパネルネットワークを構築し、アンケート会員数は約2,450万人を誇っています。

リサーチプロジェクトでは、通信・IT業界やメディア関連、飲食関連などあらゆる業界において、アンケート調査などによるリサーチ結果を詳細に分析し企業の発展に寄与しています。

覆面調査においても全国に調査員を抱えており、どの地域でも対応が可能です。

ネオマーケティングの会社概要

社名 株式会社ネオマーケティング
NEO MARKETING INC.
設立 2000年10月
資本金 8,499万円
代表者 代表取締役 橋本 光伸
従業員数 166名(2023年12月31日現在・連結)
上場取引所 東京証券取引所 スタンダード市場(証券コード:4196)
所在地 東京本社
グループ会社 ・パイルアップ株式会社
・株式会社セールスサポート
事業内容 マーケティング支援事業
・マーケティングリサーチ
・デジタルマーケティング
・ブランド戦略
・PRサービス
・カスタマーサクセス
・コンテンツマーケティング
・BtoBマーケティング
加盟団体 公益社団法人 日本マーケティング協会
一般社団法人 日本マーケティング・リサーチ協会
公益社団法人 日本パブリックリレーションズ協会

▼株式会社ネオマーケティング公式サイトはこちら

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