覆面調査に関するお役立ちコラム一覧

• ドラッグストアが覆面調査をすべき理由

  

  覆面調査は様々なジャンルのお店で採用されています。そして、ドラッグストアでも覆面調査を実施し、活用している店が増えてきています。なぜ覆面調査をするとよいのでしょうか。調査の方法や内...

  

• カーディーラーで行われる覆面調査とは？厳選した覆面調査会社もご紹介

  

  仕事を探しているなかで一度は、覆面調査の仕事募集を見かけたことがあるのではないでしょうか。覆面調査とはお客として店舗に来店して、予め指定された項目に基づいて調査をする仕事です。また...

  

• 覆面調査を依頼した企業の失敗例！上手く活用するための対策とは？

  

  会社の印象や評判を知るためには、各店舗や店員が普段どのような仕事を行っているか確認する必要があります。 そのために活用するのが覆面調査です。 依頼することで仕事に対する態度やどの...

  

• アパレル会社も覆面調査で業績アップ！

  

  もっと売上をアップさせたい、顧客を増やしたいと考えているアパレル会社の方におすすめなのが覆面調査の導入です。 お客さんとして来店した調査員が店舗そのものや店員の接客態度などを評価す...

  

• 飲食店の覆面調査を依頼するメリット！おすすめの依頼会社も紹介！

  

  レストランやカフェ、居酒屋など数多くの飲食店があり、消費者の選択肢は増えてきています。 そんな中で、安定した経営を続けていくためには、よりよりお店づくりを考え、お客様の満足度を上げ...

  

• エステの覆面調査で改善できること！依頼費用の相場や依頼会社も紹介

  

  副業や主婦のアルバイトとして人気の覆面調査、女性に人気が高いのがエステの覆面調査です。 きれいになるための施術を受けて、謝礼がもらえるなんてこんなに嬉しいことはありません。 一方...

  

• 保険の覆面調査で調査できる項目｜依頼できる会社も紹介

  

  覆面調査は自社の接客サービス向上を目的に行われているもので、保険会社でもよく活用されています。 悪質と捉えられる行為など行っていないかなど、会社のありのままの調査を行うことが可能で...

  

• 覆面調査のやり方を徹底解説！調査範囲や調査会社を選ぶポイントも紹介

  

  覆面調査は一般客に扮した調査員がお店に来店し、実際にサービスや接客を受けた上でその内容を評価するというもので、チェーン展開する大手の企業から小規模店舗まで多くの企業が利用しています...

  

• ES調査（従業員満足度調査）とは？行うメリットや質問例を紹介

  

  ひとつの会社で定年まで勤め上げるのが普通だった時代とは異なり、現代は少子高齢化に伴い、労働人口そのものが減少しています。 どんなにIT化が進み、ロボット産業によって自動化が進んだとし...

  

• グループインタビューとは？成功させるポイントや行う方法を紹介

  

  市場調査を行う上で、大切なのは商品を手にする顧客の声。 そのために、様々な方法で市場調査は行われています。 グループインタビューとは、そのような市場調査の中でも、特定の顧客をグルー...