カテゴリー: 活用方法の記事一覧
-
菓子店の覆面調査におすすめ3社!メリットや活用法・注意点も解説
菓子店の売上を上げたい場合、自店舗の強みや弱みを的確に把握する方法として有効なのが、覆面調査です。 対面でお客様へ接客し、なおかつ食べ物を取り扱う菓子店では、お菓子のクオリティだ...
-
リラクゼーションサロンで覆面調査を行うと顧客が増える!
覆面調査を利用することで、顧客目線で改善点や課題を見つけられます。 店舗の弱み強みが明らかになるだけでなく、日頃なかなか気づけなかった問題点を解明できるのです。 近年覆面調査を利...
-
化粧品カウンターの覆面調査で来店客数アップ!【厳選3社ご紹介】
華やかで輝かしいイメージが定着している化粧品カウンターに対して、入りづらいという印象を抱いてしまうお客様は少なくありません。 メイクに対して悩みを抱える方にリピートしてもらうには...
-
【焼肉店経営者向け】お客様の満足度があがる覆面調査活用術!
いまこの記事を読んでいらっしゃる方は、 焼肉屋を経営しているが、思うように利益が上げられない。 競合店が多く、リピーターに繋がらない。 といったお悩みを抱えているのではないで...
-
コンビニの運営は接客から?覆面調査をしよう
覆面調査を行い、調査員を店舗へ送ることで、お客様目線での改善点や課題が見えてきます。 店舗の弱み強みが明らかになるだけでなく、日頃なかなか気づけなかった問題点に気づくきっかけにもな...
-
まつげエクステサロンの覆面調査におすすめ!効果・活用法も紹介
まつげエクステサロンは非常に多くの競合企業が存在しているので、リピーターが増えず、お悩みの経営者様は多いことでしょう。 覆面調査では、調査員が実際に店舗へと訪問し、サービス内容や...
-
温浴施設で覆面調査を行いお客様を増やそう!
覆面調査を行い、調査員を店舗へ送ることで、お客様目線での改善点や課題が見えてきます。 店舗の弱み強みが明らかになるだけでなく、日頃なかなか気づけなかった問題点に気づくきっかけにも...
-
居酒屋で覆面調査を活用するとお客様が増える!
覆面調査を行い、調査員を実際の店舗へ送ることで、お客様目線での改善点や課題が見えてきます。 経営者目線ではなかなか気づけない問題点に気づくきっかけにもなりますので、近年覆面調査を...
-
覆面調査を活用して“売れる書店”に!【おすすめ調査会社3選】
書籍のネット通販や電子書籍の普及により、売上に伸び悩む書店が増えているのではないでしょうか? そんな不安を解消するために活用したいのが「覆面調査」です。 覆面調査を行うことで、店...
-
覆面調査を活かしワンランク上の接骨医院に!おすすめ調査会社3選
年々治療院の増加により、他の接骨医院に患者さんが流れてしまう…といった不安を抱えてはいないでしょうか。 この不安を解決するのに効果的なのが「覆面調査」の活用です。 覆面調査によっ...
-
動物病院への覆面調査って何をする?調査の流れを徹底検証
覆面調査は調査員が利用客に扮してお店を調査する手法のひとつです。 動物病院でも、覆面調査を依頼することができ、様々なメリットを得られます。 動物病院ならではの問題点を提示し改善す...
-
美容クリニックで覆面調査を依頼するメリットとは?
覆面調査を行い、調査員を実際の店舗へ送ることで、お客様目線での改善点や課題が見えてきます。 経営者目線ではなかなか気づけなかった問題点に気づくきっかけにもなりますので、近年覆面調査...
-
覆面調査は歯科クリニックにも効果があるの?調査方法や効果について見ていこう
覆面調査は調査員が一般客を装ってお店を調査することでサービスや売り上げなどの向上を目指していきます。 しかし、飲食店や販売店で利用されているイメージが強く、歯科クリニックのような...
-
フラワー教室の生徒数アップに覆面調査を活用!
フラワー教室を運営していて、生徒たちは本当に満足できているのか、どうすれば紹介してもらえる教室になれるのか、日々模索している経営者は多いでしょう。 自信を持って教室運営し、多くの...
-
ネイルサロンの集客アップに覆面調査を活用
ネイルサロンの運営では定期的に通ってくださるお客様を獲得することが重要です。 お店やスタッフのファンになり、リピーターとしてサロンに通っていただくには、お客様満足度をアップさせる...
-
携帯電話ショップへの覆面調査の詳細!おすすめの調査会社3社
携帯電話ショップへの覆面調査は総務省も行っていますが、その調査内容はショップにメリットをもたらす結果ではなく、総務省が求める販売方法となっているかを調査しています。 そこでここで...
-
ベーカリーショップに覆面調査が必要なワケ!
覆面調査を行い、調査員を実際の店舗へ送ることで、お客様目線での改善点や課題が明確にすることが可能。 経営者目線ではなかなか気づけなかった問題点に気づくきっかけにもなりますので、近年...
-
映画館での覆面調査とは?調査内容を詳しく解説!
映画館でも覆面調査を行なうことができ、調査内容を運営に活かすことが可能です。 映画館という特殊な環境では通常の覆面調査とは異なる部分も多く、注意点もいくつかあります。 具体的にどの...
-
プライベートレッスンの教室にもおすすめの覆面調査会社とは?
プライベートレッスンの内容に自信があっても生徒数が思うように伸びなかったり、生徒の満足度が分からなかったりという悩みを抱えてはいませんか? 覆面調査を依頼することによって、問題を...
-
覆面調査で業績アップ!保険相談業務の改善に覆面調査を活用しよう
保険相談を行い、契約数をアップさせたいのに、なぜか上手くいかず悩んでいる経営者も少なくありません。 会社の改善点を明確にするためには社員の意見も重要ですが、客観的な意見が必要になり...