ミステリーショッパーの仕事依頼はどうされるのか

実際のお店に出向いて、こっそりと店員の仕事状況をチェックするミステリーショッパー。最近では様々取り上げられ、皆さんも聞いたことがあるという方が多いのではないでしょうか。

しかし、ミステリーショッパーがどのように仕事の依頼をされているのかをご存じである方は少ないようです。まだまだ知られざるミステリーショッパーの仕事依頼が来る流れから、自分で探す方法まで、たくさんのリサーチ法をここで皆さんに伝授します。

依頼はどう見つけるの？

ここではミステリーショッパーのお仕事の探し方からご説明をしていきます。皆さんがバイトを探す際には、何を使っていますか？無料の求人雑誌や店内に張り出されているチラシなど、様々な探し方がありますが、よく使われるのはネットでのリサーチです。最近ではアプリなども出ていて、探しやすくなっていますね。

まず、求人サイトやアプリなどで「ミステリーショッパー」または「覆面調査」を検索してみましょう。ご利用されている求人サイトやアプリにない場合は、検索エンジンに直接打ち込めば出てくることが多いです。

ココで皆さんに注意して頂かなければならないポイントがあります。ミステリーショッパーは、最近よく知られるようになったバイトです。ですので、まだまだ不安定な依頼であることがあります。例を挙げると、しっかり仕事をこなしたのに、お金が振り込まれないなど、トラブルが起きてしまうケースが報告されています。

求人サイトや検索エンジンで検索した際に見つけた依頼が本当に安全な調査会社からのものかを見極めなければいけません。しかし、多くは面接など無く、予定と条件に合えばすぐに調査に行く、というバイトですので、担当者を見て悪徳業者かどうかを見極めることができないのです。

そこで、皆さんが応募する際には、別の求人サイトと比較してみてください。また、その会社の口コミなども検索してみることで、安心して働けるかどうかもチェックできます。面倒な作業ですが、ここでしっかりやっておけば、後々のリスクを回避することができます。

検索してみて、いくつかヒットすると思います。ここでは、どれかひとつに絞り込まずに、まずはいくつか候補を出しておきましょう。仕事内容によって、初心者でもできる案件か、上級者でないと難しい案件まで、様々あります。自分にとって無理のない範囲ではじめてみましょう！

自分に向いている仕事を選ぶ

では、求人サイトや検索エンジンでミステリーショッパーの仕事依頼を探す際に気をつける点はどこでしょうか。それは、その依頼に自分があっているかどうか、です。ついつい見落としがちな点ですので、しっかり確認してくださいね。

ミステリーショッパーには様々な業種からの調査依頼が来ています。軽く検索しただけでも、飲食店からエステ店まで、たくさんのお店からの依頼を見つけることができます。どれもこれも魅力的ですが、ミステリーショッパーで稼ぐためには業者から課されるチェックポイントをもれなく調査できなければいけません。

業者からは、たいてい規定のチェック項目がメールで送られてきます。飲食店であれば、食事の盛り付けや、出来たてかどうかなどを確認する必要があります。エステ店などでは、店員の施術の正確さなども確認しなければいけません。

飲食店やエステ店など、どちらにも共通して課されるチェック欄は、店員の態度やお店の清潔さなどです。これらを全部確認し、自分の体験をレポートして業者に提出し、OKが出ればお給料や手当金が発生します。逆を言えば、これができなければ調査をしてもお金はもらえないのです。

そこで、その依頼が本当に皆さんにあっているものなのかを確認してもらわなければいけないんです。例えば、人と会話することが苦手な方が、エステ店などで店員と会話をし、態度を確認する仕事であったら、最高の仕事をするのは難しくなってきてしまいます。

飲食店の調査で、自分の食べられないものを出すお店の調査では、店員から「あのお客は頼んだのに食べないなあ」と怪しまれてしまいます。

ミステリーショッパーはこっそりお店を調査するバイトですので、正体に気付かれてしまうのは御法度です。いつものお店に通うように、スマートにチェックしていく必要があります。自分の得意分野はどのようなところなのかを最初に決めておきましょう。

人とお話しするのが好きな方は、店員の態度などを確認する調査をするのがおすすめですし、コツコツと一人で作業を行う方であれば、ネットなどでやる調査をしてみるのも良いかもしれません。

仕事依頼の必須項目をしっかり読み込んで、自分に合う調査方法を見つけてくださいね！

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チェックしておきたいお仕事内容

さらに、ここではより具体的に仕事の内容について説明していきます。仕事内容なんて、跡でちらっと確認すれば大丈夫！なんて思っていませんか？ミステリーショッパーとして働く上で最も大事なのが、この内容を確認することなのです。ここで、必要なポイントを一気におさえてしまいましょう！

まず、飲食店などでの知っておきたい内容についてお話しします。飲食店での調査は、まず飲食品の鮮度です。暖かいものを注文したのに、冷め切った状態で出してくるようなお店ではもう二度と行く気にはなりませんよね。その店の集客も落ちてしまいかねません。

それを防ぐために、ミステリーショッパーによる抜き打ちテストがなされるのです。この場合では、運ばれてきた食事を写真におさめる、という内容が多いです。おいしそうでも、食べてはいけません！写真を指定された角度から撮った後で、頂きましょう。

飲食店などでは、電話での予約をするという内容が含まれていることが多いです。昨今では、飲食店の予約もネットからすることが多いので、電話が苦手、という店員も少なからずいます。そのような人たちにお店がしっかり教育をしているかどうかを確認するわけですね。

依頼内容についてのメールに、電話でどのようなことを聞くべきなのかなどの指示は全部あるはずですので、プリントアウトなどをして手元に置きながら電話をしましょう。店員の態度をすぐメモできるように、ペンも近くに置いておくようにしてください。

エステ店など、サービスを受けるタイプのミステリーショッパーであれば、店員との会話をメモすることはほぼ不可能になってしまいます。自分がどのようなことを聞かなければならないのか？店員の反応はどうだったか？を正確に覚えておきましょう。

まとめ

ここまで、ミステリーショッパーのお仕事依頼の情報についてまとめてきました。最後まで読んでくださった方は、今からでもすぐにお仕事をリサーチすることができますよね。

仕事を決める際には、自分に合っているかどうかを必ず確認してくださいね。自分の性格や得意分野などに合わせて、やりやすい仕事から始めてみると、成功体験を増やしていくことができますよ。

お得なバイトであるからこそ、事前リサーチもしっかりしておかなければなりません。少数とはいえ調査をしても給料を振り込まない悪徳業者などもいますので、他の業者と比較しながら、安全な業者の元で働き、プロのミステリーショッパーを目指しましょう！