覆面ショッパーでお小遣いを稼いでみませんか

お店で商品を購入したり、食事をしたり、サービスを受けたりした上で、謝礼までもらえる夢のようなお仕事が覆面ショッパーです。しかし、実際にはどんな調査をすればよいのでしょうか。どんなジャンルのお店で、どのような調査が、何のために行なわれているのか。そして、気になる報酬はどれくらいなのか、仕事のメリットやデメリットについてもまとめています。仕事の内容を理解した上で、参加してみましょう！

覆面ショッパーとは？

覆面ショッパーは、ミステリーショッパーとも言われる覆面調査の仕事です。

もともと、アメリカで生まれた手法ですが、アメリカではファストフード店や銀行、行政機関などの対面で接客を行なう場所であれば、ほとんどの場所で覆面調査が行われています。

調査員は、普通のお客さんと同じように接客を受け、買い物をしたり、サービスを受けたりする中で、店や店員の様子をチェックします。

調査する内容、項目は事前に決められており、マニュアルに沿って調査を進めなければなりません。

自分が調査員であることは、お店の方には知られないようにしなければならないので要注意です。

したがって、調査中にメモを取るといった調査員のような行動をすることは控え、あくまでも普通のお客さんと同じように振る舞うことが求められます。

調査内容としては、

• 入店時退店時にあいさつがあったか
• 迷っているときに適切な声掛けがあったか
• 店舗は綺麗に清掃されているか

などが定番のチェック項目です。

飲食店の場合は、

• 提供のスピード
• 盛り付けがメニューの写真通りか
• お皿を下げるタイミング

などもあります。

デリバリーの調査の場合、「電話口の対応の仕方」「注文から配達までの時間」「商品受け渡し時の接客」「料理が崩れたり痛んだりしていないか」などです。

調査した結果は、その企業にフィードバックされます。そして、理想とするサービスの維持、向上、課題の発見と解決といったものにつながります。

また同業他社の調査を求められることもあり、企業がさらに発展・向上していくために、覆面ショッパーの調査が役立っているのです。

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覆面ショッパーはどのくらい謝礼がもらえるのか

覆面ショッパーは、条件に合った調査があった場合に応募し、申込者が多ければ参加できない場合もあります。

自分の好きな時間に働けるのは魅力ですが、毎月まとまった報酬が得られるものではありません。

謝礼だけを目的とするのであれば、普通のアルバイトで地道に稼いだほうがいいでしょう。

しかし、アルバイトをするほどの余裕はないけれど、少しでも報酬を得たい。負担なく働いて、ほんの少しでもお小遣いをもらいたいという方には向いています。

謝礼の目安としては、1店舗1000円～6000円程です。しかし、この中には交通費や購入商品代金なども含まれている場合もあります。

調査をする際には自費で支払いをし、無事に調査のアンケートやレポートが合格すれば、報酬が支払われます。1ヶ月ごとなど、まとめて振り込まれる会社が多いです。

また、謝礼そのものは多くなくても、飲食店や美容室、お買い物などが割引や無料で受けられるので、結果的に毎月の生活費や娯楽費の節約になります。

中には調査の数をこなして、毎月数万円稼いでいる方もいらっしゃいます。

毎月必ず何件調査しなければならないなどの縛りはないので、時間に余裕があるときには複数参加し、忙しい時には都合のよい調査に参加して、と自分のペースに合わせて稼ぐことができます。

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覆面ショッパーのメリット・デメリット

ライフスタイルに合わせて働けるのがメリット

覆面ショッパーの仕事をしている方は、副業で行っている方、家事や育児で忙しくて不規則なスケジュールの生活を送っている方など様々です。

どんな方でも働きやすい理由は、自分の空いた時間で調査できることです。
調査しなければならない期間や時間帯などは決められている場合がありますが、自分のスケジュールと照らし合わせて、好きな時に調査に参加することができます。

友人や家族と一緒に、お子さん連れなどでも行える調査も多数あります。

場所も近所や職場の近くなど、自分の行きやすい場所を選択したり、一度行ってみたかった憧れの街を選んだりと自由に参加できます。

空いた時間の気分転換にもなり、楽しみながら仕事ができます。

調査案件は都市部に集中、地方だと少ないのがデメリット

都市部はもともと、様々なジャンルの店があり、店舗数も多いので、調査案件もその分多くあります。

近所の案件を探したら、いくつも出てきて選び放題のエリアもあるでしょう。しかし、地方では参加できる案件が少ない傾向です。

覆面ショッパーの会社に登録したものの、応募できる案件がない場合もあります。

少しでも多くの調査に参加したいなら、複数の覆面調査会社に登録するのがおすすめです。

特に、地方の案件が多い調査会社、全国チェーン店の調査を扱う会社を探してみましょう。

人気のジャンルは？

美容

エステや美容院などのサービスをお得に受けながら接客などの調査をする美容系の調査は女性におすすめのジャンルになります。

割引や無料で体験できるのが嬉しいポイントで、お金をかけずに美しくなりたい方におすすめの案件です。

実際に店舗に行き、調査をする体験型の調査だけでなく、コスメや健康食品などを通販でお試しするモニターの案件もありますので、忙しい方でも自宅にいながら参加ができます。

飲食店

ファストフード店やレストランなどで食事をする覆面調査です。割引価格や無料で外食を楽しむことができ、案件によっては飲食代全額＋調査費用として報酬が得られるものもあります。

おいしく食事を楽しめ、その上報酬までもらえる案件があれば迷わずに応募しましょう。

節約のために外食を控えている方にも、話題の店でお得に食事ができるため、とても人気です。

調査によっては数人で訪れることが参加の条件になっているものもあります。友人や家族などと楽しく食事をしながら調査に参加できます。

小売店

指定のお店で、指定の商品を購入する覆面ショッパーの仕事です。商品購入代金の一部や全額が謝礼となっており、無料やお得な値段で必要なものを購入できます。

近所のスーパーやドラッグストアなどへ買い物にいくついでに調査ができるため負担が少なくて済みます。

また、話題の新商品をいろいろ試せるのも嬉しいポイントです。普段は自分で購入しないような商品と出会うきっかけにもなり、楽しみながら調査に参加できます。

保険・マネー相談

保険や資産運用などの無料相談会に行くモニターです。無料相談なので、費用はかからずに自分の家計などについて相談をすることができます。

謝礼も高いものが多く、5000円や10000円といった案件が多数あります。高い謝礼の案件のものを探している方におすすめです。

まとめ

覆面ショッパーの仕事は、誰でも気軽に始められる仕事です。責任を持って調査に取り組む必要がありますが、普通のお客さんのように振る舞えばよいので難しいことはありません。

ただし、高額な報酬が得られる案件は多くありません。割引で様々なサービスを受けられたり、お得に商品を購入できたりする事が主なります。

ですので、覆面ショッパーのお仕事を利用して普段の生活をより楽しみたい方にはおすすめです。
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飲食店やエステ、美容院、保険などジャンルも様々あるので、気になる内容のものから取り組んでみてはいかがでしょうか。