覆面調査に関するお役立ちコラム一覧

• 美容クリニックで覆面調査を依頼するメリットとは？

  

  覆面調査を行い、調査員を実際の店舗へ送ることで、お客様目線での改善点や課題が見えてきます。 経営者目線ではなかなか気づけなかった問題点に気づくきっかけにもなりますので、近年覆面調査...

  

• 旅行代理店で覆面調査を行うメリットとは？おすすめの調査会社3選もご紹介

  

  旅行代理店では昨今の環境の変化もあり、実店舗の来店数の減少やユーザーのオンライン化が進んでいます。 実店舗の売上げを上げたいけれど、思うようにいかず悩んでいる経営者の方も少なくない...

  

• ネイルサロンの集客アップに覆面調査を活用

  

  ネイルサロンの運営では定期的に通ってくださるお客様を獲得することが重要です。 お店やスタッフのファンになり、リピーターとしてサロンに通っていただくには、お客様満足度をアップさせる...

  

• 携帯電話ショップへの覆面調査の詳細！おすすめの調査会社3社

  

  携帯電話ショップへの覆面調査は総務省も行っていますが、その調査内容はショップにメリットをもたらす結果ではなく、総務省が求める販売方法となっているかを調査しています。 そこでここで...

  

• ベーカリーショップに覆面調査が必要なワケ！

  

  覆面調査を行い、調査員を実際の店舗へ送ることで、お客様目線での改善点や課題が明確にすることが可能。 経営者目線ではなかなか気づけなかった問題点に気づくきっかけにもなりますので、近年...

  

• 映画館での覆面調査とは？調査内容を詳しく解説！

  

  映画館でも覆面調査を行なうことができ、調査内容を運営に活かすことが可能です。 映画館という特殊な環境では通常の覆面調査とは異なる部分も多く、注意点もいくつかあります。 具体的にどの...

  

• 覆面調査で業績アップ！保険相談業務の改善に覆面調査を活用しよう

  

  保険相談を行い、契約数をアップさせたいのに、なぜか上手くいかず悩んでいる経営者も少なくありません。 会社の改善点を明確にするためには社員の意見も重要ですが、客観的な意見が必要になり...

  

• 家電量販店への覆面調査の内容とは？おすすめする覆面調査会社もご紹介

  

  多くの人が来店する家電量販店は、今では揃っていない電化製品はないといえるほど、豊富な品揃えが魅力の店舗です。 取り扱う商品は数千種類にもなり、店内は広いフロアで1日中いても飽きない...

  

• 美容院に覆面調査員を送るメリットとは？

  

  覆面調査を行うことで、自身の店舗の問題点や課題が分かるというメリットがあります。 では一体覆面調査とはどのようなことをするのでしょうか？ 今回は覆面調査について詳しくご紹介してい...

  

• ドラッグストアが覆面調査をすべき理由

  

  覆面調査は様々なジャンルのお店で採用されています。そして、ドラッグストアでも覆面調査を実施し、活用している店が増えてきています。なぜ覆面調査をするとよいのでしょうか。調査の方法や内...