覆面調査に関するお役立ちコラム一覧

• ミステリーショッパーで副業！調査員の仕事でありがちな失敗とは？

  ミステリーショッパー調査員の仕事は、一般客に扮してお店や飲食店を訪れ、接客態度や衛生面など様々な項目をチェックするものです。調査後に報告書を提出することで調査員は報酬を受け取り、調...

  

• ベテラン調査員によるミステリーショッパー応募時のコツを伝授！

  ミステリーショッパーは、一般客に扮して飲食店やスーパーに来店し、店内の状況や提供される食事、店員の接客態度などを調査します。調査後、報告書を提出することで、飲食代に少しプラスして報...

  

• 外食費の節約にミステリーショッパー！飲食店の調査項目とは？

  主婦のおこづかい稼ぎやサラリーマンの副業にも人気のミステリーショッパーは、飲食店やスーパーなど生活に密着した調査も多く、事前に用意するものもないため気軽に始められます。 中でも飲...

  

• ホテルがミステリーショッパー調査を利用するメリットや理由とは？

  ミステリーショッパーは、一般消費者が一般客に紛れて飲食店やスーパーなどを調査するもので、覆面調査とも呼ばれます。調査員は清掃状況や従業員の接客態度、提供される食事などを評価し、良い...

  

• 主婦に人気のミステリーショッパー！子連れでもできる？

  ミステリーショッパーとは、一般の消費者がお客として食事や買い物をし、お店や料理、店員の評価や改善点などを報告書として提出することで、謝礼を受け取れる仕事です。 自分のペースで案件...

  

• こんなミステリーショッパー調査員はNG！クレームが入らないよう心掛けておくこと

  覆面調査は一般からするとまだ馴染みも薄い為、調査員にとっても、その仕事が社会にどういった影響を与えるのか分からないという人も多いでしょう。報酬も利益が出ることも稀であり、小遣い程度...

  

• ミステリーショッパーのモニター調査で失敗！？失敗体験談まとめ

  サービス業の技術向上に一役買っている覆面調査ですが、調査が失敗に終わってしまうケースが後を絶ちません。覆面調査は調査する内容も非常に多く、初心者であれば誰しもが戸惑ってしまいがちで...

  

• 正体がバレてはダメ！ミステリーショッパーのモニターをやるときの注意点

  覆面調査で特に気をつけたいNG行動を特集しています。サービス業に有益な情報をもたらしてくれる覆面調査員ですが、その調査員であるミステリーショッパーやモニター調査員には、必ず守らなけれ...

  

• ミステリーショッパーの成功はチェックリストの内容を把握することから

  覆面調査の調査内容は意外に煩雑です。依頼会社から指示されるチェックリストに示されたチェック項目は想像以上に多く、初めて調査にあたるという新人ミステリーショッパーは、面食らってしまう...

  

• お店のサービスをスパイ？ミステリーショッパーのメリットを徹底解説！

  ミステリーショッパーという言葉を知っていますか？ミステリーショッパーとは、客を装って店舗に赴き、接客業の様子や商品の状態をチェックする覆面調査員を意味します。最近ではこのミステリー...